RIM公司总部毗邻滑铁卢大学，距离多伦多仅1小时的车程。这里刚刚下过了今年冬天的第一场雪。RIM公司的联合创始人兼联席CEO迈克-拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)擦了擦自己的黑莓手机，把它放到了堆满各种各样智能手机零件的桌子上。然后，拉扎里迪斯从这一堆零件里面抽出了一块电路板，并且指着一块包装好的芯片说道：“那里放着的是目前为止最先进的智能手机。它的性能无人能敌。” 
RIM或许拥有最为智能化的芯片，但是想要增强其在智能手机市场的竞争力，仅靠这一点是不够的。十年前，迈克-拉扎里迪斯第一次来到美国并开始将黑莓手机推销给各个公司的信息主管。自那以后，RIM就统治了美国的智能手机市场，他们目前的市场份额达到了50%。而在全球市场，他们的份额还是要比诺基亚落后不少，RIM为14%，而诺基亚则达到42%。 
随着用户逐渐开始将老款的翻盖手机替换成iPhone和其他的PDA（个人数字助理），RIM也意识到，他们在美国市场的统治地位开始受到威胁。他们一方面要力保企业市场不失，另一方面还要与苹果、诺基亚甚至谷歌争夺快速增长的消费市场。 
对于RIM而言，现在已经到了关键时刻。过去52周内，RIM股价最高摸至148美元，但是现在，他们的股价已经累计下跌了64%。当然，其竞争对手诺基亚和苹果的股价表现也大抵如此。尽管其2008财年的收入和利润都实现了翻番，分别达到了60亿美元和13亿美元，但是增速却在逐渐放缓。在8月份结束的上一财季中，RIM收入同比增幅仅为88%，利润同比增长72%。 
三款新手机 
为了能够吸引更多的用户，RIM近期先后开发了三款新手机。 
黑莓Pearl Flip的外形与摩托罗拉Razr手机类似，也采用了翻盖的设计。T-Mobile已经于10月13日正式开始运营这款手机，其2年的合同价为149美元。 
黑莓Bold手机则更像是增强版的黑莓Curve手机。AT&T已经于11月4日将其推向了美国市场，2年的合同价为299美元，这比iPhone的最低售价高出整整100美元。 
最后一款则是黑莓Storm手机，这款全触摸手机看起来要比iPhone笨重一些，但是RIM却表示，黑莓Storm手机具有更好的性能。它弥补了iPhone的一大缺陷：在用户按下屏幕的时候，屏幕会出现轻微的下陷，以便充分模仿真实键盘的触感。而且它的电池也是可以拆卸的，而iPhone则不能。 
应用商店 
目前还不清楚，这些功能是否能够对用户形成足够的吸引力。毕竟iPhone除了硬件之外，还能够提供大量来自第三方的应用程序。 
由于消费市场已经成为增长最快的一个领域，因此RIM需要赶快在这一市场确立自己的地位。RIM的另一位联席CEO吉姆-巴希利(Jim Balsillie)说：“机会越来越多，但是争夺也越来越激烈。” 
上个月，RIM在美国加州的圣克拉拉召开了首次开发者大会。由于拥有2000万的用户，因此RIM很轻易的就吸引了开发者的兴趣。公司原本预计将有600人参加大会，但是最终却来了900人。大会的应用程序演示环节更是为RIM带来了不少的惊喜。 
一位名叫罗伯特-高（Robert Kao）的开发者将黑莓手机插到了投影仪上向人们演示自己的程序。台下有100多名观众在听罗伯特-高讲解自己的应用程序如何追踪丢失的手机，如何备份内容以及如何对电子邮件和电话号码进行一键删除。在他的讲解还未结束时，就有一位风险投资家表示要给罗伯特-高投资。 
在此次开发者大会上，RIM宣布他们将会推出应用程序商店，并将于明年3月份正式上线。与iPhone的“应用商店（App Store）”一样，开发者也可以提交自己的程序，并将其出售给消费者。但是与苹果不同，RIM许诺为开发者提供80%的收入分成，而苹果仅为70%。 
但是RIM和苹果却都要面对Android手机的竞争，因为谷歌为Android手机的开发者提供了更为优厚的分成。 
投资基金 
苹果推出了iPhone基金之后，RIM也紧接着推出了用以刺激新的应用程序的黑莓基金。iPhone基金由Kleiner Perkins公司负责管理，黑莓基金则由JLA和RBC共同管理。虽然时间比iPhone晚，但是黑莓基金1.5亿的资金总额却要高于iPhone基金的1亿美元。 
最近，黑莓基金刚刚进行了它第一批投资：以色列的MobiMate公司，该公司的产品可以帮助旅行者追踪晚点航班。奥斯汀的Digby公司，该公司的产品可以帮助零售商建立适合手机屏幕的网上商店。还有一家是位于纽约的Buzzd公司，该公司的产品可以自动判定用户所在位置并据此为用户提供发生在周围的事件信息。 
企业市场 
RIM虽然将注意力放在消费市场，但是也并未忽视企业用户，他们同样在努力使黑莓成为企业用户不可或缺的产品。例如，他们开发的一款新的软件使得用户可以在办公室电话和黑莓手机之间无缝切换。你刚刚打电话的时候可能是用的黑莓手机，但是等到电话快要打完的时候却有可能已经切换成了办公室的电话。这的确是一个非常明智的做法。通过这种服务，企业就可以利用成本最低的方式来拨打电话了。 
由于iPhone的软件无法根据各个公司的要求进行定制，因此有很多公司的首席信息官都对iPhone的安全性表示担忧。而且在经过了几个月的测试之后，一些规模较大的公司都放弃了iPhone。这对于黑莓而言无疑是个好消息。这样一来，RIM就可以松一口气了。不过，苹果的一些忠实拥护者却对所在公司的IT管理人员施压，希望他们能够采用iPhone。苹果公司的一位发言人也表示，有很多财富500强的公司都有意采用iPhone。看来RIM还是要多加小心！