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对话 | 认证提升质量,自愿性产品认证为你的呼吸健康保驾护航

日期:2018-01-04 浏览人数:1067 来源: 编辑:

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2017年12月21日,在由国家认监委主办,中国认证认可协会、《中国认证认可》杂志社承办的工业产品认证交流与推进会议暨“认证提升质量——用事实说话”现场交流会上,威凯认证检测有限公司和莱克电气股份有限公司共同为大家介绍了自愿性产品认证助力产品质量提升的点滴,下面将为您呈现本次互动的精彩内容,千万不要错过!
  
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主持人
  
  国家认监委认证监管部副主任 李文龙
  对话嘉宾
  
  威凯认证检测有限公司副总经理罗军波
  
  莱克电气股份有限公司副总裁马苏伟
  
李文龙
  
威凯的宣传片以空气净化器产品的自愿性认证为主体,积极与相关行业协会、呼吸疾病研究所,关注老百姓健康呼吸,在深入落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》等文件要求,以及国家鼓励发展自愿性产品认证的大背景下,威凯认证推出的空净产品星级认证,应该说取得了较好的社会效益,请问威凯有没有值得推广和复制的经验?
  
罗军波
  
我觉得威凯主要是在以下几个方面做了一些工作:
  1.积极响应国务院关于国家质量提升以及认监委关于大力发展自愿性认证的指导意见,在认监委领导下,践行机构社会责任;
  2.关注社会热点、老百姓民生需求,力求在服务认证认可供给侧改革方面做一点事。根据大数据公司、电商平台的数据分析,根据市场需求推出空气净化器的星级认证,不是为了认证而认证;
  3.通过技术引领,充分发挥威凯一体化服务的优势,统筹标准、检测、认证方面的优势,在各个环节和流程进行科学安排;
  4.我们始终树立强制性认证保底线,自愿性认证拉高线的理念,力争做到差异化。
  5.发挥多方合作,我们整合了各方力量,成立了空气净化器的创新联盟,希望通过认证认可不断在行业协会、企业、电商平台和消费者之间传递信任。
  
李文龙
  
刚才威凯提到了威凯认证践行社会责任,保安全底线,拉品质高线的工作思路,那我们想问问莱克电气的马总,莱克作为空净的知名企业,在质量安全、品质提升有什么心得体会?
  
马苏伟
  
莱克电气作为一家生产吸尘器,空气净化器,净水器等绿色智能家电的生产企业,吸尘器产销量连续12年全球领先,空气净化器国产品牌位列前三。作为全球环境清洁领域影响力品牌的莱克电气,始终依靠为客户创造价值的核心经营理念和创新驱动成长的发展路径,坚持用科技创新打造自己的核心竞争力,建立了以家居清洁,空气净化,水净化等高端清洁电器为核心的业务体系。
  莱克拥有600多研发工程师和设计师,拥有博士后流动站和国家级CNAS试验室,每年申请专利200余项,拥有专利1600余项,公司的研发中心被国家发改委,科技部等5部位评为国家认定的企业技术中。
  改善人们的生活健康环境,提高生活质量,是莱克的使命。公司围绕着消费升级,通过产品创新,品质创新,不断满足消费者的明确和潜在的需求的需求。“与众不同,领先一步”是莱克发展的方向,莱克的空气净化器产品不仅要满足新国家标准的要求,更希望自己的产品通过创新来引领行业的发展,加快消费升级,在这方面,可以说我们莱克和威凯是不谋而合的。
  
李文龙
  
刚刚两位都谈到了机构和企业的发展思路,我想我们在座的机构代表,还是非常希望威凯具体谈谈空净产品的星级认证的情况,威凯认证为什么会选择开展这个项目。
  
罗军波
  
随着经济的发展,环境、大气污染等问题日趋严峻,但我们大部分时间都待在室内,室内空气的质量并不是我们想像的那么好,装修(饰)、抽烟、烹饪、人体代谢、宠物以及公共场所中央空调管道污染都导致室内空气质量的下降。钟南山院士也多次提到,室内环境空气质量与我们的健康、呼吸疾病等息息相关,所以,像空气净化器,家庭新风系统等,如今都已成为市场的热销产品,空净行业得到了地方政府、教育机构以及人民群众前所未有的关注和发展。然而,空净市场规模的快速扩容以及较高的行业利润率吸引了各种资本的疯狂进入,目前空净市场云集了四、五百个品牌,上千款产品,空净产品质量参差不齐,定价更是从几百元到几万元不等。
  虽然国家对于空净产品有电器安全GB4706.45、性能方面的标准GB18801,这些都是基本要求,但是消费者面对诸如洁净空气量CADR值、累计净化量CCM值等一些专业术语,往往都是不知所措,我想在座的各位也和我一样,经常会被家人、朋友询问买什么品牌的产品好,我觉得这是我们认证行业的一个痛点,更是一个机会,这是市场和民生的需求,因此,威凯开发了空气净化器产品的“星级认证”,根据CADR洁净空气量、颗粒物净化能效、CCM颗粒物累积净化量、噪声等核心性能指标,将空净产品分为9个星级,我们在国标的基础上,提高了关键指标的参考值,保证了产品的高品质,老百姓可以通过星星的数量直观的了解到产品的性能。这就是我们推出空净产品星级认证的初衷,不忘初心,牢记使命,用认证认可传递信任,满足消费需求。
  
李文龙
  
我想请问一下莱克电气的马总,莱克电气对于威凯推出的空净产品的星级认证有何感受。
  
马苏伟
  
为消费者创造与众不同的价值是莱克的经营理念,我们紧紧抓住中国空气质量的两大问题:雾霾引起的PM2.5及装修带来的甲醛污染,通过技术攻关推出了魔净系列的空气净化器,新国标所要求的洁净空气量,累计甲醛净化量等4个核心性能指标,魔净都做到了领先水平。
  作为企业,我们既要推销我们的产品,也要不断提升产品的质量,践行社会责任,满足老百姓消费升级的需求,我们更希望提供给消费者性能更好、品质更优、更人性化的优质产品,同时我们需要第三方认证机构的认可和背书,大家可以注意到我们莱克电气获得的空净星级证书上,威凯认证给我们消费者提供了直观的买空净、数星星的指南,更提供了一个金色盾牌样式的认证标志,非常便于市场认知,便于消费者选择。同时,威凯认证联合空气净化器的行业协会、空净企业、电商平台一起制定标准,电商平台给予网站打标推荐,星级认证产品予以流量支持。通过组建空净创新联盟,加强空净行业产、学、研、用的结合,举办消费者信得过产品与品牌的评选,这些都为我们莱克的魔净系列产品进行了广泛的宣传和推荐,这是认证的附加值,我们莱克电气应该说非常认可威凯的星级认证证书。
  
李文龙
  
两位下一步的工作计划是什么?
  
罗军波
  
空气净化器产品更新换代非常快,新的产品、新的技术不断涌现,新的消费需求也会不断出现,比如说现阶段,大CADR值、能除甲醛的空气净化器得到了消费者的追求。我们的标准、检测方法、模式都还需进行不断的优化,我们将与空净企业一起,根据市场需求,不断完善空净的标准,保持高端品质.
  同时加强监督,保证星级认证的品质。
  
马苏伟
  
莱克将通过持续创新解决消费痛点,不断提高产品差异化价值,从品类创新,设计创新,技术创新来引领品质提升和消费升级,同时加强和威凯等第三方专业认证机构的合作,打造高端清洁电器领导品牌,提升消费者的创新体验和生活品质。
  
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